😤 烦躁 / 情绪不安 · 5个步骤 · 慢慢来

他们情绪激动，不管您说什么都没有用。

这是失智症照护中最艰难的时刻之一。先深呼吸一下——这是其他家庭会尝试的 5 个冷静步骤。

一张来自 ourturn.care/zh/help 的冷静步骤卡片

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   先照顾好自己

   在做任何事之前,先深深地、慢慢地呼吸一口气。如果你自己不冷静,是没办法让别人平静下来的。

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   先快速检查——是不是身体上出了问题?

   疼痛、饥饿、想上厕所或感染都可能引起烦躁。这些都需要先排除。

   • 是不是疼痛或不舒服?
   • 是不是饿了或渴了?
   • 是不是想上厕所?
   • 最近有没有换药?
   • 有没有发烧或生病的迹象?
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   先让气氛缓和下来

   说话要慢、要轻柔。不要争辩、纠正或解释。要顺着他们的情绪走——认同他们的感受,而不是纠结事实对不对。

   • "我知道你现在很难受,我在这儿陪着你。"
   • 减少噪音——关掉电视、关上窗户
   • 给他们留出空间,别靠得太近
   • 递给他们一件熟悉、能带来安慰的物品
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   转移注意力,别讲道理

   如果安抚没有效果,就轻轻地换个话题或换个环境。不要试图用逻辑说服他们。

   • 建议去散散步,或换到另一个房间
   • 放他们喜欢的音乐
   • 递上点心或一杯热饮
   • 一起翻翻照片
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   什么时候该找人帮忙

   如果烦躁持续超过30分钟,如果他们有可能伤到自己或你,或者这是突然出现的新行为——请立即联系医生或拨打急救电话。

这些步骤是其他家庭会尝试的方法——并非医疗建议。每个人都不一样，而您最了解您的亲人。