助けさせてもらえない — お互いに疲れ果てている。

拒否は、頑固さからくることはほとんどありません。介助を拒まれたときに、ほかのご家族が試している4つのやさしい方法をご紹介します。

誰かが今すぐ危険な状態にある場合は、112に電話してください。

落ち着くためのステップカード(ourturn.care/ja/help)

  1. 一呼吸置いて — これは反抗ではありません

    拒否のほとんどは、恐れや混乱、不快感から来るものです。あなたが求めていることが理解できていなかったり、その行為が脅威に感じられたりしているのかもしれません。

  2. 一度引いて、違う方法を試す

    無理強いしないこと。15~20分ほど時間を置いてから、まるで初めてのことのように改めて声をかけてみましょう。

    • 声をかける人を変えてみる — 違う人だと反応が変わることがあります
    • 環境を変えてみる — 浴室が寒すぎないか? 照明がまぶしすぎないか?
    • 作業をより小さなステップに分ける
    • 「お風呂の時間ですよ」ではなく「お風呂にする? シャワーにする?」と選択肢を示す
  3. 安心できると感じてもらう

    一つひとつの動作を始める前に説明しましょう。ゆっくり動き、体を温かく覆っておきましょう。

    • 触れる前に声をかける: 「袖のお手伝いをしますね」
    • 子供に接するような口調ではなく、落ち着いた温かいトーンで話す
    • 作業中は本人の好きな音楽をかける
    • 同じ時間、同じ順番など、いつも通りの流れを保つ
  4. これはパターンになっていないか?

    同じ作業をいつも拒否するようであれば、記録しておきましょう。動作時の痛み、水への恐怖心、触れられることへの過敏さなど、根本的な原因があるかもしれません。かかりつけ医に相談してください。

これらのステップは、ほかのご家族が試していることであり — 医療的なアドバイスではありません。人はそれぞれ違います。あなたの大切な人のことを、一番よく知っているのはあなたです。

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